首页 > 教育资讯 > 报考指南 > 填志愿系统崩了怎么办
针对高考志愿填报系统崩溃的问题,以下是综合整理的解决方案:
一、基础排查与网络修复
检查网络连接 确保设备已正常联网,可尝试切换Wi-Fi/移动数据或重启路由器。
更换设备或浏览器
尝试使用其他电脑或手机登录,或更换浏览器(如IE、Edge)。
清除浏览器缓存
在浏览器设置中清除缓存数据,或尝试使用无痕模式登录。
二、系统状态调整
错峰填报
若系统访问量过大,可等待系统开放时段(如晚上12点后)再尝试。
重启设备与浏览器
通过系统重启或浏览器重装解决临时性故障。
三、官方渠道求助
联系招生办
拨打当地教育考试院电话或访问官网,提供准考证号、错误代码等信息寻求帮助。
检查系统开放时间
确认当前是否处于志愿填报系统开放时段,非开放时间需等待。
四、其他注意事项
密码安全: 检查账号密码是否正确,若忘记密码需及时联系招考办补办。 信息备份
若以上方法仍无法解决,建议优先通过官方渠道反馈问题,避免因操作不当影响后续录取流程。