画室招生顾问做什么

画室招生顾问的职责主要围绕招生、客户管理及活动策划展开，具体可分为以下几类：

一、核心职责

招生咨询与洽谈

- 接听咨询电话、接待来访客户，介绍画室课程特色、师资力量、教学成果等核心信息；

- 解答学生及家长关于课程选择、学费支付、奖学金申请等疑问，协助完成报名手续。

客户关系管理

- 维护潜在客户数据库，定期回访跟进，更新客户信息及学习需求；

- 建立长期合作关系，通过定期沟通收集反馈，提升客户满意度和口碑。

活动策划与执行

- 策划线上线下招生活动，如开放日、讲座、优惠促销等，吸引学生参与；

- 协调资源组织校园参观、作品展示等活动，增强机构吸引力。

二、支持性工作

市场调研与分析

- 分析目标市场需求、竞争态势，制定招生计划和策略；

- 参与市场调研，为课程优化提供数据支持。

行政与文档管理

- 负责学生档案管理、信息登记及归档工作；

- 制作宣传资料、报表及活动方案文档。

团队协作与培训

- 配合其他部门完成教学协调、排课等工作；

- 参加专业培训，提升招生技巧及教育行业知识。

三、技能要求

沟通能力：

需具备良好的口头表达和倾听能力，能针对不同需求提供专业建议；

人际交往：擅长建立信任关系，处理客户异议及投诉；

多任务处理：需同时应对咨询、策划、行政等多方面工作。

通过以上职责的履行，招生顾问需为画室吸引优质生源、提升品牌知名度，并协助建立稳定的客户群体。