招生老师做些什么

招生老师的核心职责围绕招生、咨询、学员管理及团队协作展开，具体可分为以下几类：

一、招生咨询与洽谈

接听咨询电话

负责接听学员及家长的咨询电话，记录需求并解答关于课程设置、学费、学习计划等问题。

电话邀约与回访

通过电话邀约潜在学员到校参观或体验课程，并定期回访已咨询客户，提供最新培训动态。

现场接待与需求分析

在校区接待来访学员，进行学业分析，制定个性化学习方案，促成课程报名。

二、招生宣传与推广

制定宣传计划

策划线上线下宣传活动，包括海报设计、传单印刷、社交媒体推广等。

执行推广活动

组织或参与招生讲座、体验课、社区活动等，扩大机构影响力。

渠道拓展与维护

开发新客户，维护老客户关系，通过转介绍拓展生源。

三、学员管理与服务

报名与资料处理

办理学员报名手续，审核申请资料，协助完成缴费及入学注册。

学习支持与反馈

协助督导老师进行学生日常学习监督，收集学习进度反馈，调整教学方案。

家长关系维护

定期回访家长，提供学业进展报告，建立信任关系以促进口碑传播。

四、数据统计与分析

招生数据分析

收集、整理招生数据，分析市场动态，为制定策略提供依据。

报告与改进

定期向上级汇报招生进展，根据数据反馈优化咨询流程和宣传方案。

五、团队协作与自我提升

跨部门合作

与教务、行政等部门协作，确保招生工作与教学安排同步。

技能提升

参加培训会议，学习销售技巧、课程知识，提升专业素养。

其他注意事项

形象与沟通：

需具备亲和力、抗压能力，普通话标准，能够清晰表达课程优势。

目标管理：以能力定岗定酬，完成部门下达的业绩指标。

以上职责需根据具体机构类型（如教育机构、企业培训等）进行微调，但核心逻辑保持一致。