首页 > 大学排名 > 职业学校 > 艺术学校跑路了怎么投诉
当艺术学校跑路导致退费问题时,可通过以下途径投诉或维权:
一、行政投诉渠道
工商部门投诉 拨打12315热线或前往当地工商部门,提交机构注册信息、合同、缴费凭证等材料,说明情况请求介入处理。
消费者协会投诉
向当地消费者权益保护协会或下属分会投诉,提供消费合同、付款凭证等,协助调解解除合同并追回退款。
二、法律途径
协商和解
首先尝试与培训机构负责人协商,看能否达成退款协议。
仲裁或诉讼
- 若合同中有仲裁条款,可依据协议向仲裁机构申请仲裁;
- 协商或仲裁无果时,向被告所在地法院提起民事诉讼,要求退还剩余课时费或未消费部分。
三、其他辅助手段
留存证据: 保留所有缴费凭证、沟通记录、广告宣传材料等,作为维权的核心证据; 联合投诉
建议优先通过消费者协会或工商部门介入,若问题复杂则及时诉诸法律途径。处理过程中注意保留证据,避免因证据不足影响维权效果。