招生打电话给家长怎么说

根据权威信息源，与家长沟通招生电话的核心在于专业性、同理心和信息传递效率。以下是具体建议：

一、开场白设计

简洁自我介绍

用1-2秒快速说明身份（如“XX学校老师”），避免冗长。例如：“您好!我是XX学校英语老师，想和您聊聊孩子的学习情况”。

建立信任感

通过问候拉近距离，如：“您好!欢迎接听，我是XX机构专业老师，今天想为您提供学习建议”。

二、沟通策略

快速切入主题

直接询问学习情况或需求，例如：“您孩子目前学习英语怎么样？有没有遇到什么困难？”避免一开始就推销课程。

开放式提问引导对话

使用开放性问题（如“您希望孩子在英语学习上重点提升哪方面？”），避免封闭式问题导致回答敷衍。

三、信息传递技巧

提供具体案例

展示成功案例（如“我们班90%学员成绩提升1个等级”），增强说服力。

突出课程优势

根据目标群体调整内容：

- 新生家长：

强调特色课程、试听福利（如“本周六免费试听”）；

- 老生家长：侧重续费优惠、课程延续性（如“续费可享8折”）。

四、结束语与预约

礼貌收尾

无论结果如何，都要感谢沟通：“非常感谢您的时间，期待后续交流”。

主动预约咨询

提出当面或线上咨询：“方便的话，本周五下午可以来我们校区实地考察吗？”。

五、注意事项

控制语速：

建议1分钟通话内完成核心沟通，避免家长因信息过载产生反感；

应对拒绝：若家长表现犹豫，可补充：“我们理解您的顾虑，但孩子目前学习状态确实需要针对性提升”。

通过以上结构化话术，既能展现专业素养，又能有效抓住家长关注点，提升招生转化率。