大学招生回访谈话怎么说

关于大学招生回访的谈话内容，需根据回访对象（新生/家长）和目的进行设计。以下是具体建议：

一、新生回访谈话提纲

开场与背景了解

- 简单问候与自我介绍

- 回顾新生入学流程，确认资料提交情况

学习与生活适应

- 询问对课程安排、教学进度的适应情况

- 了解学习压力来源及应对策略

校园体验反馈

- 评估宿舍条件、餐饮服务、迎新工作满意度

- 收集对校园设施改进建议

心理状态关怀

- 关注情绪波动、焦虑或抑郁倾向

- 了解社交关系及团队协作体验

未来规划引导

- 探讨职业规划、技能提升方向

- 强调学校提供的实习、就业支持

二、家长回访谈话要点

信息核实与政策说明

- 确认学生信息准确性

- 解读学费减免、助学贷款等政策

沟通技巧与反馈收集

- 保持积极态度，避免争议性话题

- 通过开放式问题了解潜在需求（如转专业意向）

长期合作建议

- 邀请参与家长会、开放日等活动

- 建立家校沟通机制

三、通用注意事项

语言规范：

使用通俗易懂、积极正面的表达

节奏控制：避免冗长，适时提问以保持对话流畅性

记录要点：重要信息需重复确认并记录

通过以上结构化设计，既能全面了解学生/家长的反馈，又能针对性提供支持，助力提升招生服务质量。