京东211限时达服务是什么

京东211限时达是京东物流推出的核心配送服务，其具体规则和特点如下：

一、核心时效规则

时间分段

- 上午时段：

全国大部分城市（如北京、上海、广州等）接受上午11:00前提交的现货订单，承诺当日送达。

- 夜间时段：部分城市（如天津、深圳、杭州等）接受夜间11:00前提交的订单，次日15:00前送达。

特殊区域调整

自2025年3月1日起，北京、上海、广州、成都四城市的服务范围扩展至上午10:00前下单当日送达。

二、服务范围

目前全国共有23个城市开通该服务，具体覆盖城市因服务类型不同有所差异，例如：

天津、东莞、深圳、杭州：

上午10:00前下单

北京、上海、广州、成都：上午11:00前下单

其他城市：根据当地物流网络调整

三、服务限制

不可抗力因素

因交通管制、恶劣天气、节假日、大件商品（如大家电）等不可控因素导致的延误，不在服务范围内。

商品类型限制

仅限支持自营配送的现货商品，偏远地区或特殊商品需另行安排。

四、服务保障

自建物流体系：

依托京东自建仓储和分钟级配送网络，实现快速响应。

协同机制：与菜鸟网络、三通一达等平台合作，通过数据优化降低成本。

五、时效承诺的法律效力

若因京东原因未达标，消费者可申请赔付。该服务属于“重资产”策略，通过规模效应降低单位配送成本。

以上信息综合了京东官方服务说明及多个权威来源。